MOKO 電子錢包條款及細則
- 瀏覽與使用本網站 (www.mokoevoucher.com)，即表示顧客同意已閱讀、瞭解與接受本條款及細則。
- 顧客如欲換領、開啟並使用MOKO新世紀廣場電子禮券，須先於本網站完成登記錢包帳戶。
- 當登記錢包帳戶，顧客將需要提供個人資料，包括有效的姓名、手機號碼、電子郵件地址等。
- 登記錢包帳戶時將需要一個有效並能收取SMS驗證碼的手機號碼。如該手機號碼未能成功收取SMS驗證碼，顧客有可能不能完成登記錢包帳戶。
- 顧客完成登記錢包帳戶後，按個別換領活動條件要求，到指定換領地點出示錢包帳戶號碼或登記之手機號碼及相關符合條件的消費單據，職員會將相關電子禮券存入顧客之錢包帳戶內。
- 電子禮券換領一經確定後，一概不接受取消或任何形式的退換及退款。
- 顧客於本網站登入錢包帳戶後，可查閱已取得之電子禮券及其條款細則、使用紀錄及帳戶資料。
- 顧客如欲使用電子禮券，可於「您的禮券」頁面，點選該電子禮券，再到指定認受商戶或地點出示電子禮券之二維碼供職員掃瞄，確認禮券有效及符合使用條件後，即完成使用該電子禮券。
- 每張電子禮券附有特定編號以供確認並只可使用一次。重覆使用同一個編號之電子禮券將不獲受理。
- 每張電子禮券均受其使用條款及細則約束，例如使用每張禮券之最低消費金額、單筆消費最多可使用禮券之數量，與其他優惠可否同時使用等等，使用前請參閱電子禮券之詳情或向商戶查詢。
- 電子禮券一經確認使用後，一概不接受取消。
- 使用電子禮券之交易不可於商戶要求退款，只可根據個別參與商戶的相關條款及細則轉換商品（如適用）。詳情請向商戶查詢。
- 電子禮券只適用於其列明之指定認受商戶之MOKO新世紀廣場分店，唯認受商戶名單會不時更新，恕不另行通知。
- 顧客必須於結帳前出示電子禮券，過後恕不受理。
- 所有電子禮券數量有限，先到先得，換罄後換領活動將即時終止而不會另行通知。電子禮券會依指定次序及組合送出，顧客不可自行選擇。
- 顧客必須親身換領電子禮券，恕不接受商戶員工或其他第三者換領。
- 在一般情況下，電子禮券只供錢包帳戶持有人親自使用。
- 電子禮券不適用於購買商戶現金券、禮券、禮品卡或增值。
- 電子禮券均不可更改、轉讓，亦不可兌換現金或其他任何面值之優惠券，使用時亦不設找贖或退款。
- 如凈消費金額高於使用電子禮券之總面值，須繳付餘額。凈消費金額不可低於使用電子禮券之總面值。
- 使用電子禮券時，必須登入錢包帳戶，電子禮券二維碼影印本或螢幕截圖一概不受理。
- 電子禮券如有損毀、遺失或遭盜竊，一概不補發、更換或作任何賠償。
- 電子禮券須於有效期內使用，逾期無效，一概不補發、更換或作任何賠償。
- 使用電子禮券的交易金額不可用作登記The Point積分、免費泊車優惠及推廣活動優惠。使用商戶電子禮券之交易，只有已扣減電子禮券後之合資格淨額消費，可用作登記上述推廣活動優惠，優惠受有關條款及細則約束。
- 顧客換領電子禮券時，須提供正確錢包帳戶號碼或登記之手機號碼，並確保智能手機可瀏覽互連網 。MOKO新世紀廣場將不會為任何資料錯誤或互連網或任何故障導致電子禮券無法送達而負責，而相關的電子禮券亦不會獲補發。
- 顧客使用電子禮券時，須確保智能手機可瀏覽互連網，成功登入錢包帳戶及電子禮券二維碼能於螢幕顯示 。MOKO新世紀廣場將不會為任何資料錯誤或互連網或任何故障導致電子禮券無法使用而負責，而相關的電子禮券亦不會獲補發。
- 任何因網絡問題、系統固障、短訊接收問題、被第三方應用程式攔截、顧客提供的資訊不完整、不正確、或遺漏而引致顧客所遞交或接收的資料有遲延、遺失、錯誤或無法辨識等情況，而導致電子禮券換領或使用未能完成，新鴻基地產、MOKO新世紀廣場及參與商戶概不承擔任何責任。顧客有義務提供完整、正確與真實的資訊。
- 本網站可能會因定期或臨時/突發的系統維護工作、網際網路或電子通信的中斷或不可抗力事件等因素，而暫時無法正常運作。
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- 新鴻基地產、MOKO新世紀廣場及參與商戶/供應商有權隨時終止 / 延長／更改上述任何條款及細則而毋須預先通知，亦不會對任何一方負上任何責任。如有任何爭議，新鴻基地產、MOKO新世紀廣場及參與商戶/供應商保留最終決議權。
- 如有查詢，請致電顧客服務中心熱線：(852) 2397 0790或電郵至 [email protected]。
- 上述條款及細則的中、英文版本如有任何歧異，概以英文版本為準。
